Гарантии, обмен и возврат

На страницах сайта интернет-аптеки Sof-Dak представлены только высококачественные лекарственные средства, биологически активные добавки, а также другие товары медицинского назначения. На каждом этапе жизненного цикла продукции постоянно проходят тщательные многоуровневые проверки качества, подтверждающие безопасность реализуемых препаратов.

Принципы и гарантии

• Закупка лекарственных средств производится только у фармакологических компаний, имеющих лицензию на производство и сбыт медицинских препаратов;
• Функционирование и работа осуществляется согласно принятым Министерством здравоохранения Украины санитарно-гигиеническим требованиям к персоналу, а также помещениям аптечных учреждений;
• Поставщиками могут быть лишь официальные дистрибьюторы фармакологических средств или сами предприятия-производители;
• Обслуживание клиентов производится фармацевтами с высшим специальным образованием, которые отвечают единым требованиям и имеют диплом государственного образца;
• Сотрудники интернет-аптеки Sof-Dak, согласно законодательства, своевременно проходят повышение квалификации в государственных ВУЗ с III-IV уровнем аккредитации.

Проверка при получении

При получении заказа рекомендуется внимательно проверить целостность упаковки и сохранность заводских пломб на препаратах.

Если товар пришел поврежденным — сфотографируйте его, желательно в коробке, в которой он пришел, и свяжитесь с менеджером, или же оставьте заявку на обратный звонок.

Обмен и возврат

Вы можете обменять или вернуть товар только при следующих условиях:

• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
• заводские пломбы и другие элементы защиты целые.